Pozdravljeni in dobrodošli v Florininem spletnem ceniku namenjenem veleprodajnim kupcem.
Vsi naši veleprodajni kupci lahko pridobite uporabniško ime in geslo ob prejetju katerega se zavezujete, da ga boste skrbno varovali in uporabljali izključno v osebne namene.
V primeru, da uporabniškega imena in gesla še nimate lahko zanj zaprosite po el. pošti veleprodaja@florina.si.
V pomoč pri uporabi cenika smo pripravili nekaj kratkih navodil.
V primeru, da ne bodo zadostovala in boste ob uporabi cenika naleteli na kakršnekoli težave, smo dosegljivi na tel. št. 02/ 421 36 36.

• Za dostop do spletnega cenika v za to pripravljena mesta vpišite svoje uporabniško ime in geslo in pritisnite login (V bazi se trenutno nahaja skoraj 10.000 artiklov zaradi česar se lahko, zlasti v primeru počasne internetne povezave zgodi, da bo nalaganje kataloga prvič trajalo malo dalj časa, zato vas vljudno prosimo za malo potrpljenja. )
• Po nekaj sekundah se bo na levi strani okna prikazalo drevo kataloga s skupinami v katere smo razvrstili posamezne artikle.
• S klikom na + pred posamezno skupino se vam bo pod njo odprlo drevo s podskupinami oz kategorijami. (V oglatih oklepajih ob podskupinah je prikazano število različnih artiklov znotraj kategorije.)
• Ob kliku na posamezno podskupino v drevesu se bodo na desni strani prikazali vsi artikli v izbrani podskupini z informacijo o kategoriji, šifri, ceni in zalogi*

O artiklih
Vsak naš artikel bo v prihodnje opremljen z nazivom, praviloma botaničnim imenom, z EAN kodo in našo interno alfanumerično govorečo šifro. Alfanumerična govoreča šifra vsebuje podatke o skupini v katero je artikel razvrščen, kategoriji, posameznim artiklom pripadajočo zaporedno številko in informacijo o velikostnem razredu. Zaradi preglednosti v spletnem ceniku prikazujemo samo kategorije in interne šifre artiklov, veleprodajno ceno (VPC) v evrih, preračunano iz cene v tolarjih, po centralnem paritetnem tečaju 1EUR=239,64 SIT.
V ceno ni vštet DDV.
V prihodnje boste lahko na levi strani ob nazivih našli tudi fotografije posameznih artiklov.

Zaloga in dobavni roki
Ob informaciji o veleprodajni ceni posameznega artikla se nahaja informacija o zalogi.
Številka, ki je prikazana ob zalogi predstavlja število artiklov, ki so na voljo v danem trenutku, torej posajeni v razsadnih loncih že izkopani, balirani, opremljeni s ceno in pripravljeni za prevzem. Številka nikakor ne predstavlja števila vseh trenutno dobavljivih artiklov, ki so na zalogi v drevesnici in vsekakor dobavljivi v najkrajšem možnem času. Za več informacij o posameznem artiklu lahko vedno pokličete v grosistično prodajo 02 421 36 32, 02 421 36 33 ali vodjo proizvodnje, Ireno Hostinger, na mobilni telefon - 031 393 988

Izdelke na zalogi dobavimo takoj, v primeru večjih količin lahko traja dobava blaga 3 do največ 5 delovnih dni, v ostalih primerih pa do 15 dni. Za izdelke, ki jih nimamo na zalogi je dobavni rok do 15 dni po prejetem naročilu. V primeru daljšega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali po telefonu.

Iskanje z iskalnikom
Ko boste prijavljeni, boste v spletnem ceniku, na sredini strani našli iskalnik; Prazen prostor za vnos besedila in desno ob njem svetlo zelen gumb za iskanje. V polje za vnos besedila lahko vpišete iskalni niz ali besede. Iskalnik nato prebrska bazo artiklov in izpiše seznam najdenih. Lahko iščemo po nazivu, kategoriji, ali šifri.

Pravica do spremembe cene
Spletni cenik je informacijskege značaja. Praviloma so prikazane cene artiklov vedno točne, pridržujemo si pa pravico, da zaradi napake v sistemu cene spremenimo, zato spletnega cenika ne smete jemati kot uradne ponudbe, informacije pridobljene v njem pa lahko uporabljate izključno v osebne namene in jih ne smete posredovati tretji strani. Sistem je v razvoju in je namenjen predstavitvi ponudbe našega podjetja.

Dostava
Blago tudi dostavimo v dogovorjenem času. Ob dobavi uporabniku nudimo še dodatne informacije glede pravice do odstopa, predvsem pogoje in način izvršitve same pravice. Vse potrebne informacije glede naslova, kamor se uporabnik lahko obrne v primeru pritožbe in informacije glede garancij ter servisa oziroma drugih storitev dobite po telefonu 02 421 36 32 ali el. pošti veleprodaja@florina.si. Dostava naročenih izdelkov v delovnem času je takšna kot je v potrjenih naročilih. Stroškov dostave pogodbenim strankam ne zaračunavamo

Pritožbe
Kakršnekoli pritožbe lahko vedno pošljete na el. naslov info@florina.si ali nas pokličete po telefonu 02 421 36 36. Kot ponudnik se trudimo spoštovati veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Zavedamo se, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se po svojih najboljših močeh prizadevamo, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Družba Florina d.d. se zavezuje, da bo spoštovala in ščitila vašo zasebnost. S podatki upravljamo diskretno. V našem interesu je tesnejše sodelovanje z vami, kot poslovnim partnerjem.